Uber support wsparcie jak uzyskać pomoc

Czym jest Uber?

Uber a właściwie Uber Technologies Inc. jest amerykańskim przedsiębiorstwem z siedzibą w słonecznym i mglistym San Fransisco. Uber Technologies Inc. utworzyło aplikację mobilną Uber, która służy nam w całej Polsce do zamawiania przewozu z punktu A do punktu B. Do 2012 roku nazwą firmy było UberCab. Aplikacja mobilna uruchomiona została w czerwcu 2010 roku i obejmowała tylko i wyłącznie siedzibę firmy czyli San Fransisco. Od 2019 roku spółka notowana jest na amerykańskiej giełdzie New York Stock Exchange.

Do 2012 roku kierowcy Ubera korzystali z samochodów takich jak: Lincoln Town Car, Cadillac Escalade czy BMW serii siódmej. Po 2012 roku firma rozszerzyła swoją działalność o kategorię UberX i ta kategoria jest wyjątkowo popularna na terenie Polski.

Lincoln Town Car - stosowany przez Uber do końca 2012 roku.
Lincoln Town Car
Cadillac Escalade
BMW Serii 7

Jak promowana była seria 7 BMW w USA?

W Polsce Uber dostępny jest od sierpnia 2014 roku, kolejno co roku otwierane były nowe lokalizacje na terenie naszego kraju. Uber na naszym rynku jest pośrednikiem między pasażerami a dostawcami usług transportowych. 

Warto w tym miejscu zaznaczyć, że pojawienie się Ubera na terenie Polski spotkało się z ogromnymi protestami korporacji taksówkarskich którzy wyrażali swoje niezadowolenie na protestach w każdym większym mieście.

Powyższe wideo datowane jest na 4 lata wstecz – czyli wtedy kiedy Uber praktycznie kończył swoją ekspansję na terenie Polski. Poniżej wideo po wejściu ustawy Uber Lex:

Legalizacja Ubera – czym było lex Uber?

Mianem lex Uber określana była wprowadzona w 2020 roku nowelizacja ustawy, mająca na celu wprowadzenie na rynek nowych modeli biznesowych takich jak Uber, Bolt czy FreeNow. Wraz z lex Uber zniesione zostały obowiązkowe egzaminy na taksówkarza oraz wprowadzone zostały obowiązkowe badania lekarskie i psychotechniczne kierowców. Dodatkowo każdy kierowca musi posiadać działalność gospodarczą oraz właściwą licencję na wykonywaniu krajowego przewozu osób.

Po wejściu nowelizacji ustawy zrównane zostały zasady dla wszystkich taksówek w całej Polsce, również dla korporacji taksówkarskich. – Komentuje radca prawny Katarzyna Węglarz

Czy taksówka Uber, Bolt, FreeNow musi posiadać taksometr?

Wraz z wejściem lex Uber posiadanie taksometru stało się nieobowiązkowe. Przejazdy dla taksówek niewyposażonych w taksometry rozliczane są na podstawie aplikacji mobilnej. 

Jak skontaktować się z supportem Ubera?

Aby skontaktować się ze wsparciem / supportem Ubera należy wejśc na stronę internetową https://help.uber.com/riders. Po wejściu na stronę mamy dostępną sekcję FAQ (pytań i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania), aby uzyskać spersonalizowaną pomoc i przesłać wiadomość do supportu Ubera należy zalogować się do swojego konta i wybrać odpowiedni temat zgłoszenia. Same poruszanie się po sekcji pytań jest bardzo intuicyjne i nie powinno przysporzyć większych problemów.

Leave a Comment

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Shopping Cart